Comment passer commande sur Voix Off Master?

Découvrez dans cette courte vidéo le processus de commande sur notre site. Tout y est expliqué en détails! En partant de la sélection du comédien à la finalisation de la commande en passant par les différentes possibilités d’interaction avec les comédiens voix off, cette vidéo saura vous éclaircir.

Si cependant vous n’avez toujours pas trouvé la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter sur: contact@voixoffmaster.com , ou bien en utilisant le tchat en direct en bas à droite. Un conseiller vous répondra!


Vous êtes client?

Il faut tout d’abord vous mettre d’accord sur le prix avec le comédien en question. Une fois fait, rendez-vous sur le service d’un comédien, juste en dessous de « Services extras ». Vous pouvez alors envoyer une offre personnalisée. Voir l’image ci-dessous.

C’est dans « Budget » que vous indiquerez le montant final négocié pour le projet. Cliquez ensuite sur « Envoyer », puis si le comédien accepte votre offre, vous aurez alors la possibilité de payer pour l’entièreté du projet. Voir l’image ci-dessous.

 

Très simple ! Il suffit d’appuyer sur « commander maintenant », et vous atterrirez sur une page de paiement sur laquelle vous pourrez choisir votre mode de paiement préféré. Vous pouvez tout à fait payer par carte bancaire sur PayPal, sans avoir de compte sur PayPal. De même, vous pouvez sans problème payer par carte bancaire sur Stripe, sans avoir de compte sur Stripe.

 

Sur Voix Off Master, nul besoin d’échanger vos données personnelles avec les vendeurs. Tout se passe sur notre plateforme ! Les paiements effectués sur notre site sont à 100% sécurisés. Le vendeur n’a pas intérêt à vous livrer en retard, ni à vous livrer du contenu de mauvaise qualité, puisque vous aurez la possibilité de lui attribuer une note sur 5 étoiles suivi d’un commentaire à la fin de votre commande. Avoir une note négative nuira fortement à la réputation du vendeur. De surcroît, l’argent de la commande est bloqué jusqu’à ce que le vendeur livre votre commande et que vous l’acceptiez. 

C’est par conséquent un échange gagnant / gagnant entre vendeurs qui sont sûrs d’être remunérés pour leur travail, et également pour les acheteurs dont l’argent est en sécurité, et débloqué jusqu’à ce que la commande soit complète. 

Cela dépend de l’option choisie. Diffuser sur une radio locale coûtera moins cher que sur une radio nationale, de même qu’une licence – 50.000 abonnés sur Youtube coûtera moins qu’une licence radio locale. Toutes nos voix ont leur propre prix. Il faut négocier ce prix directement avec le comédien. C’est pourquoi vous devez être le plus précis possible sur l’utilisation du fichier audio final.

Les délais de livraison sont propres à chaque comédien. Sur chaque profil vendeur, vous avez la possibilité de consulter le délai de livraison indiqué par la ou le comédien voix off en question. Pour la plupart d’entre eux, une option de livraison rapide est proposée pour un coût supplémentaire.

Une fois encore, cela dépend de la comédienne ou du comédien voix off choisi. Il est possible que si la faute vient du comédien, alors oui, vous pourrez peut-être ravoir un enregistrement gratuit. Si en revanche la faute vient de votre texte, il faudra payer davantage. C’est pour cela que nous recommandons de choisir l’option « corriger la syntaxe ». Avec cette dernière, nos artistes se chargeront de donner sens à vos phrases. 

Vous avez à votre disposition en haut à droite le bouton « Vendre ma voix ». Choisissez l’option qui vous convient, puis présentez votre voix. Ajoutez à cela une vidéo de présentation réunissant vos meilleurs extraits. N’oubliez pas de choisir une miniature attractive, car c’est cette dernière qui sera mise en avant sur notre plateforme. Vous n’avez plus qu’à attendre que votre service soit validé par notre équipe ! 

Si vous le consentez, et si votre projet se marie avec l’esprit de notre site voixoffmaster.com, il y a en effet de fortes chances que votre projet final figure parmi notre portfolio.

Dans le cas d’une insatisfaction, vous pouvez en principe demander une retouche. En fonction des modalités de la comédienne ou du comédien voix off, vous aurez à payer davantage ou non. Mais aucun remboursement n’est possible, à part si le comédien n’a envoyé AUCUN fichier audio.

Pour les comédiennes et comédiens voix off

Nouveauté! Vous pouvez désormais envoyer une offre personnalisée à votre client, dans le cas où sa demande est spécifique.

Par exemple, un tarif adapté pour 450 mots diffusé sur une radio locale. Le prix peut largement surpasser votre offre de base. C’est là que l’offre personnalisée entre en jeu.

Lors d’une conversation avec votre client, cliquez sur le bouton bleu « Envoyer une offre à votre client ». Puis suivez les étapes indiquées. Si le client accepte votre offre, une commande sera créée.

Attention, les messages et les commandes sont deux choses différentes. L’icône bulle,  représentant un message, est l’endroit où vous pourrez échanger avec votre client. Vous pourrez également envoyer un devis dans ce tchat en direct, et le client pourra par ailleurs vous envoyer des propositions.

Mais lorsque vous recevez une commande, c’est une autre conversation qui est créée, et qui se trouve dans l’icône de cloche  .

Appuyez dessus, puis à droite apparaîtra les diverses notifications relatives à votre compte, dont les commandes reçues. Appuyez sur la commande, et vous retrouverez un récapitulatif de la commande AVEC un nouveau tchat où vous devrez obligatoirement échanger durant tout le processus de commande, jusqu’à validation par le client. N’oubliez pas de cliquer sur « Start »  pour commencer puis sur « Livrer ma commande » lorsque vous l’aurez livrée. Cela permet au système de prendre en compte votre soumission, et de vous verser automatiquement l’argent si le client accepte votre livraison.

Le % de commission sur les ventes est de 25%. Si votre service de base coûte 100€, même si la commande coûtera au final 112€ pour l’acheteur (10% de commission + 2€ de frais bancaires), vous recevrez 75€ après avoir complété la commande.

Dès que votre solde atteint 50€, vous aurez alors la possibilité de retirer votre argent, soit par Paypal, soit par virement bancaire. 

Pour ce faire, rendez-vous sur votre profil en haut à droite, puis Tableau de bord.

 

« En cours » signifie des commandes actives qui ne sont pas encore terminées. Pour qu’une commande soit marquée comme terminée, vous devez cliquer sur « Livrer la commande ». 

« Disponible » représente l’argent prêt à être retiré à n’importe quel moment. 

« En attente » signifie que l’argent doit être vérifié manuellement avant d’être transféré sur « Disponible ».

Avant de retirer, merci de remplir vos informations de paiement en cliquant sur « Withdrawing Balance », puis « Méthodes de Paiement ». Vous pourrez ici entrer des informations comme votre IBAN ou votre adresse PayPal.

Pour retirer, retournez sur « Withdrawing Balance ». Ici, vous pourrez choisir soit un transfert via PayPal, soit par virement bancaire. Choisissez le montant que vous souhaitez, et c’est tout!

Tout demande est validée manuellement. Pour ce qui est des paiements sur PayPal, il PEUT être fait dans la journée. Mais les délais constatés sont de 2 jours ouvrés maximum.

Pour ce qui est des virements bancaires, le délai peut être jusqu’à 2 semaines, bien que nous nous efforçons à réduire ce délai le plus possible.

Vous avez à votre disposition en haut à droite le bouton « Vendre ma voix », ou encore sur le menu. Choisissez l’option qui vous convient, puis présentez votre voix. Ajoutez à cela une vidéo de présentation réunissant vos meilleurs extraits. N’oubliez pas de choisir une miniature attractive, car c’est cette dernière qui sera mise en avant sur notre plateforme. Vous n’avez plus qu’à attendre que votre service soit validé par notre équipe ! 

Bien sûr, et cela le restera toujours. Vous pouvez publier jusqu’à 2 services de voix gratuitement. Si vous souhaitez en publier davantage, il faudra prendre un plan payant. En outre, il est possible de promouvoir votre service en souscrivant au plan PRO. Ce dernier mettra votre service en haut des pages de recherche pour plus de visibilité, et donc plus de clients potentiels.